all-ride Werkstattschulung: Werkstatt strukturiert & profitabel

Hier findest du die Schulungsinhalte und abschließend das Formular, um dich anzumelden. Wir freuen uns auf dich!

Format: 2,5-tägiges Präsenzseminar mit digitaler Vor- und Nachbereitung

Wann:

Online-Onboarding:
Mo, 22.02.2027, 11:30 - 13:00 Uhr

Präsenz:
Di, 02.03.2027, 12:00 - ca. 21:00 Uhr
Mi, 03.03.2027, 09:00 - 19:00 Uhr
Do, 04.03.2027, 09:00 - 16:00 Uhr

Wo: all-ride-Musterwerkstatt | Elisabethmühle | Wehrdaer Weg 1 | 35037 Marburg

Preis:

3.390 € pro Betrieb – all-inklusivePaket für Konzept, Schulung (1 Person) und Audit/Zertifikat

790 € pro Person – Schulung solo für (neue) Mitarbeitende von bestehenden all-ride Werkstätten bzw. für weitere/zusätzliche Mitarbeitende eines Betriebes im Rahmen der „Erst-Schulung“

inkl. Verpflegung, exklusive Übernachtung

Zielgruppe: 

• Inhaber:innen, Geschäftsführende und Filialleitende
• Werkstattleitungen und -mitarbeitende
• Mitarbeitende von bereits zertifizierten Werkstätten

Inhalte:

Die Werkstatt ist das Herzstück und das Alleinstellungsmerkmal des stationären Fachhandels – und gleichzeitig oft der Ort, wo der Alltag am schnellsten aus den Fugen gerät. Zu viele Aufträge, lange Wartezeiten, viel Druck, unklare Abläufe und Fachkräfte, die schwer zu finden und noch schwerer zu halten sind.

Wer hier klar strukturiert arbeitet, zuverlässig liefert und Kund:innen begeistert, hat gegenüber Online-Händlern und Mitbewerbern einen entscheidenden Vorteil – und ein verlässliches Standbein in turbulenten Zeiten.

Das all-ride Konzept des VSF setzt genau hier an: Es bringt Struktur in Annahme, Reparatur und Übergabe, optimiert Einrichtung und Arbeitsplätze, sorgt für verlässliche Qualität und wirtschaftliche Steuerung. Und macht aus einer guten Werkstatt eine nachweislich exzellente. Die Grundlagenschulung ist der Einstieg ins Konzept und legt die Basis für die all-ride Zertifizierung – dem öffentlichen Qualitätssiegel für deine Werkstatt.

Dich erwarten 2,5 Tage geballter Input und jede Menge kollegialer Austausch:

• Dialogannahme und Reparaturausgabe: strukturierte Auftragserfassung und professionelle Kommunikation als Qualitätsmerkmal, der rote Faden durch die ServiceAnnahme
• Effiziente Arbeitsplatzgestaltung nach der 5-S-Methode und am Beispiel der VSF Musterwerkstatt: Ordnung, die Zeit spart und warum weniger manchmal mehr ist
• Raumaufteilung, Einrichtung & Werkzeuge: gemeinsamer Blick in die Werkstätten der Teilnehmenden und auf das jeweilige Optimierungspotenzial
• Kundenorientierung und Prozessoptimierung: von der Annahme bis zur Übergabe – die Kundensicht verstehen
• Kundenbindung durch aktives Zuhören und Feedback Systeme: mehr zufriedene Kund:innen, die wiederkommen
• Die VSF-Wartung: einheitliche Standards für verlässliche Qualität
• Grundlagen BWL: Kennzahlen lesen und die Werkstatt wirtschaftlich steuern
• Grundlagen Recht: Haftung, Gewährleistung, Garantie, Verträge mit Lieferanten und Kunden
• Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit: Gefährdungsbeurteilung, Betriebsanweisungen und Unterweisungen

Im Anschluss der Schulung begleiten wir dich bei der Umsetzung des all-ride Konzepts in deiner Werkstatt – damit bis zum Audit alle Voraussetzungen für die Zertifizierung erfüllt sind.

Das nimmst du mit:

• Min. 20 % höhere Werkstatterträge – oder mehr freie Zeit: du entscheidest.
• Klare Abläufe, die dein Team entlasten und die Qualität konstant hoch halten.
• Zufriedene Stammkund:innen – dank klarer Kommunikation von Leistungen und Preisen.
• Zufriedene Mitarbeitende, weil Wertschätzung und Arbeitsbelastung stimmen.
• Nach erfolgreichem Audit: Das all-ride Zertifikat als sichtbares Qualitätssiegel. 

Die Fahrrad Akademie GmbH
Biegenstraße 43
35037 Marburg

info@diefahrradakademie.de